Der Michel richtet sich auf – oder: Wie ein Volk seine Haltung zwischen Sofa und Zuständigkeit wiederfindet
Michel entdeckt die Verantwortung
So isser … der Deutsche Michel.
Wenn irgendwo seit Monaten niemand zuständig war, empfand Michel das zunächst als beruhigend. Dann musste es ja wenigstens irgendwo jemanden geben, der sehr gründlich darüber nachdachte, warum er nichts tun konnte.
Der kleine Spielplatz am Ende der Straße sah inzwischen aus wie eine Außenstelle der deutschen Zuständigkeitsverwaltung. Die Schaukel hing schief, die Sitzbank hatte zwei lose Bretter, im Sandkasten lagen drei Bonbonpapiere, zwei Zigarettenfilter und ein Plastikdeckel, dessen ursprünglicher Zweck selbst archäologisch nicht mehr eindeutig festzustellen war. Nur das Schild „Spielplatz“ stand noch gerade. Wahrscheinlich war dafür eine andere Behörde zuständig.
Michel ging jeden zweiten Tag daran vorbei. Meistens etwas geduckt, die Schultern hochgezogen, die rote Zipfelmütze auf dem Kopf und einen Gesichtsausdruck tragend, der sagte: Ich sehe das Problem, aber vielleicht sieht das Problem mich nicht.
„Da müsste mal jemand was machen“, sagte Rüdiger eines Morgens.
Rüdiger stand am Zaun und fotografierte eine umgekippte Mülltonne. Er war im Internet ein Mann von erschreckender Entschlossenheit. Dort forderte er Rücktritte, Sofortmaßnahmen, grundlegende Reformen und gelegentlich sogar Konsequenzen. Welche genau, schrieb er nie dazu. Konsequenzen wirkten größer, wenn man sie nicht spezifizierte.
„Genau“, sagte Michel. „Da müsste wirklich mal jemand.“
Beide sahen sich um.
Niemand kam.
Rüdiger machte noch ein Foto.
„Ich stelle das in die Gruppe.“
Michel nickte ehrfürchtig. Das war immerhin schon Öffentlichkeit.
Zehn Minuten später erschien in der digitalen Nachbarschaftsgruppe die Meldung: „UNHALTBARE ZUSTÄNDE AUF UNSEREM SPIELPLATZ!!!“ Dazu vier Fotos und sieben Ausrufezeichen. Michel fand sieben etwas übertrieben. Rüdiger erklärte ihm, bei drei Ausrufezeichen lese heutzutage keiner mehr.
Else kam mit ihrer Einkaufstasche vorbei. „Was ist denn unhaltbar?“
Rüdiger zeigte auf die Bank.
„Die zum Beispiel.“
Else drückte gegen die Lehne.
„Stimmt.“
„Und jetzt?“, fragte Michel.
„Jetzt müssen die da oben handeln“, sagte Rüdiger.
Else blickte nach oben.
„Wer?“
Michel folgte ihrem Blick. Über ihnen rauschten die Blätter eines Ahorns.
„Nicht die da oben“, sagte er. „Die anderen da oben.“
„Ach so“, sagte Else. „Die ohne Blätter.“
Michel beschloss, die Angelegenheit selbst in geordnete Bahnen zu bringen. Nicht den Spielplatz natürlich. Die Zuständigkeit.
Er begann mit einem Telefonat im Rathaus.
Eine freundliche Stimme erklärte ihm, dass für beschädigte Spielgeräte möglicherweise der Bauhof zuständig sei.
„Möglicherweise?“
„Das müsste geprüft werden.“
Michel schrieb „Bauhof – möglicherweise“ auf einen Zettel.
Beim Bauhof hieß es, die Bank falle eventuell in den Bereich Grünflächen.
„Und die Schaukel?“
„Spielgerät.“
„Also Sie?“
„So einfach ist das nicht.“
Michel entschuldigte sich für die Einfachheit.
Das Grünflächenamt erklärte, bei Spielplätzen müsse gegebenenfalls der Jugendbereich beteiligt werden. Der Jugendbereich wiederum wies darauf hin, dass für bauliche Schäden eine technische Stelle zuständig sei.
Michel legte auf und sah seine Notizen an.
Er hatte inzwischen vier Telefonnummern, drei Ansprechpartner, fünf Pfeile und kein Brett.
Else kam herein.
„Wie läuft’s?“
„Gut“, sagte Michel. „Ich komme voran.“
„Woran erkennst du das?“
„Ich bin wieder beim Bauhof.“
Else sah ihn einen Moment an.
„Michel, das ist kein Vorankommen. Das ist Kreisverkehr.“
Am nächsten Tag kaufte Michel einen großen Stadtplan. Er zeichnete jede Zuständigkeitsstation ein. Rathaus, Bauhof, Grünflächenamt, Jugendbereich, technische Verwaltung und schließlich Herr Knösel, der als Sachbearbeiter offenbar dort begann, wo andere Stellen aufhörten, ohne dass dies bedeutete, dass bei ihm etwas begann.
Herr Knösel war dünn, blass und so korrekt gekleidet, dass selbst seine Krawatte aussah, als habe sie vorher einen Antrag gestellt.
Michel schilderte das Problem.
Knösel hörte aufmerksam zu.
Das war bereits mehr, als Michel erwartet hatte.
Dann sagte er: „Unter Berücksichtigung der fachbereichsübergreifend zu prüfenden Zuständigkeitszuordnung wäre zunächst festzustellen, in welchem Verantwortungsbereich der betreffende Sachverhalt sachlich und organisatorisch einzuordnen wäre.“
Michel schrieb die ersten vier Wörter mit.
Dann gab er auf.
„Also wissen Sie auch nicht, wer zuständig ist?“
Herr Knösel hob leicht die Augenbrauen.
„So würde ich das nicht formulieren.“
„Wie würden Sie es formulieren?“
„Wie eben.“
Michel musste zugeben, dass dagegen nichts einzuwenden war. Vor allem, weil er es nicht verstanden hatte.
Zuhause zeichnete er den Weg aller Stellen auf dem Plan nach. Als er fertig war, hielt er das Blatt hoch.
„Else! Komm mal!“
Else kam.
„Ich habe die Zuständigkeit dargestellt.“
Sie sah auf die roten Linien.
„Das ist eine Brezel.“
Michel drehte den Plan.
„Stimmt.“
„Von hinten auch.“
Michel faltete die Karte sorgfältig zusammen. Dann faltete er sämtliche Schreiben der Behörden ebenfalls. Auch die automatische Eingangsbestätigung mit dem Satz „Ihr Anliegen ist uns wichtig“ druckte er aus.
„Warum druckst du das aus?“, fragte Else.
„Weil es wichtig ist.“
„Für wen?“
Michel betrachtete das Blatt.
„Das steht nicht dabei.“
Am Samstag ging er wieder zum Spielplatz. Emma war dort. Sie stocherte mit einem Ast in einem Gebüsch und zog eine leere Getränkedose hervor.
„Opa, warum liegt hier so viel Müll?“
Michel räusperte sich.
„Weil die Zuständigkeit noch nicht abschließend geklärt ist.“
Emma sah die Dose an.
„Weiß die das?“
Michel schwieg.
Emma war neun und besaß die unangenehme Eigenschaft, Fragen so zu stellen, dass Erwachsene anschließend sehr lange Antworten brauchten, obwohl eigentlich ein Wort genügt hätte.
Herr Petersen kam über den Weg. Arbeitsjacke, Schiebermütze, Kaffeebecher. Er drückte gegen die Banklehne.
Das Brett wackelte.
„Kaputt“, sagte er.
Michel war beeindruckt. Herr Petersen hatte in zwei Sekunden ein Ergebnis erzielt, für das die Verwaltung drei Fachbereiche benötigte.
„Ich habe es gemeldet“, sagte Michel.
„Gut.“
„Mehr kann ich doch nicht machen.“
Petersen nahm einen Schluck Kaffee.
„Doch.“
Michel wartete.
„Was denn?“
„Anfangen.“
Michel sah zum Spielplatz.
„Einfach so?“
„Nicht einfach so. Vernünftig.“
Das gefiel Michel. Vernünftig war eines seiner Lieblingswörter. Es klang nach Hausschuhen und Haftpflichtversicherung.
Also klärten sie, was die Nachbarschaft selbst machen durfte. Müll sammeln: ja. Die Bank nach Absprache instandsetzen: ja. An Schaukel, Rutsche und anderen Spielgeräten herumschrauben: nein.
Michel war erleichtert.
Verantwortung hatte Grenzen.
Das machte sie sympathischer.
Else erschien mit zehn Paar Arbeitshandschuhen.
„Wo hast du die her?“
„Gekauft.“
Michel nickte.
Else arbeitete nach einem bemerkenswert einfachen Verwaltungsmodell: feststellen, besorgen, machen.
Rüdiger kam ebenfalls. Er trug einen großen Aufkleber mit der Aufschrift „JETZT SOFORT HANDELN!“
„Wo willst du den hinkleben?“, fragte Michel.
„Auf die Bank.“
Michel betrachtete die kaputte Lehne.
„Dann ist sie immer noch kaputt, aber entschlossener.“
Rüdiger zögerte.
„Es geht ums Zeichen.“
Else reichte ihm einen Müllsack.
„Hier. Setz eins.“
Rüdiger sah den Sack an, als habe man ihm plötzlich Verantwortung ohne WLAN überreicht.
Dann hob er tatsächlich einen Joghurtbecher auf.
„Ich mache aber vorher ein Foto.“
„Natürlich“, sagte Else. „Sonst war der Joghurt umsonst.“
Nach einer halben Stunde sah der Platz anders aus. Nicht wie neu. Aber so, als hätte ihn jemand bemerkt.
Michel half Herrn Petersen an der Bank. Petersen maß, Michel hielt. Michel maß, Petersen kontrollierte. Danach maß Petersen lieber wieder selbst.
Michel suchte seinen Bleistift.
„Der war eben noch da.“
Emma zeigte auf sein Ohr.
„Da.“
Michel nahm ihn herunter.
„Ich wollte nur prüfen, ob ihr aufpasst.“
„Klar, Opa.“
Beim ersten Brett setzte Michel die Schraube schief an. Beim zweiten hielt er den Akkuschrauber falsch herum. Beim dritten funktionierte es.
„Siehst du“, sagte er stolz. „Man muss Verantwortung nur üben.“
Petersen nickte.
„Schrauben auch.“
Aus Michels Werkzeugtasche ragte ein gefaltetes Schreiben.
Petersen zog es heraus.
„Was ist das?“
„Der Bescheid.“
„Wozu brauchst du den beim Schrauben?“
„Falls jemand fragt, ob wir dürfen.“
Petersen steckte ihn zurück.
„Dann zeigst du die Bank.“
Gegen Nachmittag war die Lehne wieder fest. Die Müllsäcke waren voll. Else verteilte Wasser. Emma und zwei andere Kinder liefen über den Platz. Rüdiger saß auf der reparierten Bank.
„So müsste das überall laufen“, erklärte er.
Else gab ihm den letzten Müllsack.
„Dann lauf.“
Am Montag kam eine E-Mail von Herrn Knösel.
„Else!“, rief Michel. „Es gibt Neuigkeiten!“
Er las vor: „Der Vorgang wurde einer fachbereichsinternen Abstimmung zur weiteren Zuständigkeitsklärung zugeführt.“
Else sah ihn an.
„Und?“
Michel holte seine Karte.
„Die Brezel wächst.“
Diesmal legte er die Nachricht nicht einfach ab.
Er schrieb zurück. Freundlich. Sachlich. Mit Fotos. Er erklärte, dass die Bank inzwischen nach Rücksprache repariert worden sei, die Schaukel aber weiterhin beschädigt sei und von Fachleuten geprüft werden müsse. Dann bat er um einen konkreten Termin.
Er las die Mail dreimal.
„Ist das zu unhöflich?“
Else nahm ihm die Maus aus der Hand und klickte auf „Senden“.
„Jetzt nicht mehr.“
Einige Tage später ging Michel zur Gemeinderatssitzung.
Rüdiger hatte ursprünglich mitkommen wollen. Kurz vorher schrieb er, sein Rücken mache Ärger. Eine Stunde später veröffentlichte er drei Kommentare zur Sitzung, obwohl sie noch gar nicht begonnen hatte.
Michel setzte sich in die letzte Reihe. Seine Schultern waren hochgezogen. Seine Mützenspitze hing nach unten.
Beim Punkt „Verschiedenes“ fragte der Vorsitzende, ob es Wortmeldungen gebe.
Michel hob die Hand.
Zuerst nur ein bisschen.
Dann höher.
Es war erstaunlich, wie schwer ein Arm werden konnte, wenn plötzlich Menschen hinsahen.
„Ja, bitte?“
Michel stand auf.
„Es geht um den Spielplatz in unserer Straße.“
Er erzählte von der Bank, vom Müll, von der Schaukel und von seinen Telefonaten.
„Wir haben inzwischen selbst sauber gemacht und die Bank nach Absprache repariert. Aber an die Spielgeräte gehen wir nicht. Das können wir nicht, und das sollen wir auch nicht. Dafür gibt es die Gemeinde.“
Herr Knösel saß seitlich am Tisch und blätterte in einer Mappe.
Michel atmete ein.
„Ich glaube“, sagte er, „Verantwortung ist ein bisschen wie Müll. Wenn jeder sagt, der andere hebt ihn auf, bleibt er liegen.“
Es wurde still.
Michel erschrak über seinen eigenen Satz.
„Das war jetzt bildlich gemeint“, fügte er schnell hinzu. „Nicht, dass das falsch ins Protokoll kommt.“
Ein paar Leute lachten.
Dann fragte tatsächlich jemand nach der Adresse des Spielplatzes.
Ein anderer wollte wissen, seit wann die Schaukel beschädigt sei.
Jemand notierte etwas.
Michel setzte sich wieder.
Seine Knie waren darüber erfreut.
Sein Rücken blieb trotzdem ein wenig gerader.
Zwei Wochen später wurde die Schaukel abgesperrt, geprüft und repariert. Kein Wunder geschah. Kein Minister trat zurück. Kein Bürgermeister schnitt ein Band durch. Herr Knösel schrieb lediglich, der Vorgang sei „nunmehr einer abschließenden Bearbeitung zugeführt“ worden.
Michel rahmte die Mail nicht ein.
Das war Fortschritt.
Am Abend begann im Fernsehen die große Jubiläumsshow. Else rief aus dem Wohnzimmer: „Michel, kommst du?“
Michel stand noch auf dem Spielplatz. Emma saß auf der Bank. Herr Petersen lehnte am Zaun. Im Mülleimer lag tatsächlich Müll, was bei näherer Betrachtung eine bemerkenswerte kulturelle Leistung war.
Michel hatte verstanden, dass Verantwortung nicht bedeutet, dem Staat seine Arbeit abzunehmen. Bürger sind keine kostenlosen Ersatzbehörden mit Müllzange und Werkzeugkasten. Wer Steuern zahlt, darf erwarten, dass öffentliche Aufgaben auch öffentlich erledigt werden.
Aber er hatte auch verstanden, dass das Gegenteil ebenso bequem sein kann: immer nur zu zeigen, wer etwas tun müsste, während man selbst danebensteht und die eigene Untätigkeit für politische Analyse hält.
Verantwortung war offenbar kein großer Mantel, den einer allein tragen musste. Eher ein kleines Stück Stoff für jeden. Manchmal bestand Michels Anteil nur darin, eine Frage zu stellen. Manchmal darin, einen Müllsack festzuhalten. Und manchmal darin, nicht schon wieder darauf zu warten, dass irgendein unsichtbarer „Jemand“ irgendwann vorbeikam.
Michel sah zur reparierten Schaukel.
Dann zur Uhr.
Die Jubiläumsshow hatte längst angefangen.
Früher hätte ihn das geärgert.
Diesmal nicht.
Denn manche Dinge verpasst man, weil man zu spät kommt.
Und manche, weil man endlich dort geblieben ist, wo man selbst etwas tun konnte.
Der Michel rief: „Wer macht das bloß?“
Die Antwort blieb erstaunlich groß.
Dann griff er selbst zum Werkzeug ran –
und plötzlich fehlte nur noch „irgendwer“ im Plan.
Und damit verabschiedet sich der Deutsche Michel von Ihnen.
Er bedankt sich bei allen Leserinnen und Lesern, die ihn auf seinem etwas längeren Weg vom geduckten Zuschauer zum aufrechteren Mitbürger begleiten.
Und Michel möchte Ihnen noch etwas mitgeben: Gestalten Sie Ihre Zukunft ruhig ein bisschen früher, als er es gewöhnlich tut. Fragen Sie nach, wenn etwas nicht stimmt. Helfen Sie dort, wo Sie wirklich helfen können. Erwarten Sie von Politik und Verwaltung, dass sie ihre Verantwortung übernehmen. Und benutzen Sie die Verantwortung der anderen nicht als Ausrede dafür, die eigene im Keller neben dem Raclettegerät und dem Karton „Kabel – eventuell wichtig“ aufzubewahren.
Michel jedenfalls hat seine dort inzwischen gefunden.
Nur die Bedienungsanleitung sucht er noch.
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